新聞公告

莫道異鄉(xiāng)就醫(yī)難 遠(yuǎn)在滬上有“鄉(xiāng)親”

廣安綠色通道打通名院“最后一公里”

　　1月16日上午，市民董先生和家人拿到了PETCT檢查報告，下午上海腫瘤醫(yī)院的專家會診后馬上為董先生安排了治療。

　　“從遠(yuǎn)程會診、預(yù)約檢查到拿到報告，只用了三天時間，如果是我們自己來上海檢查的話，從預(yù)約排隊到出結(jié)果，至少要三周。”

　　這幾天時間里，廣安醫(yī)院的工作人員全程陪診，董先生的家屬說，“以前來上海看病別提多麻煩了。舟山廣安推出的綠色通道服務(wù)確實大大方便了舟山市民。”

病魔來襲　患者急尋“黃河醫(yī)院”

　　1月14日上午9點(diǎn)，市民董先生在家人陪伴下，心急火燎地趕到廣安醫(yī)院。

　　“我們心急死了，能不能趕快請上海專家給我們看一下？”董先生的家屬說。

　　原來董先生在舟山其他醫(yī)院做了診斷，初步診斷是腦部疾病，該院醫(yī)生建議病人找上海專家進(jìn)行會診和確診，希望專家給出精準(zhǔn)的治療方案。

　　中國有句老話，叫做“不到黃河心不死”，而對身患重疾四處求醫(yī)的舟山患者來說，上海名院常被比作“黃河醫(yī)院”。董先生家屬到處打聽滬上哪家醫(yī)院好，哪位醫(yī)生最有名，可是等到網(wǎng)上掛號預(yù)約的時候發(fā)現(xiàn)，根本就掛不上號，就算是排隊做檢查也要排到下個月。

　　這可怎么辦？對于心急如焚的病人來說，時間無異于就是生命。

　　“去廣安醫(yī)院試試看吧！”有好心人提醒道，聽說廣安醫(yī)院推進(jìn)健康服務(wù)“最多跑一次”，專門開通了國際會診中心和上海就醫(yī)綠色通道服務(wù)。

　　董家人一聽，徑直趕來廣安醫(yī)院尋求幫助。

遠(yuǎn)程會診　舟滬專家緊急聯(lián)動

　　廣安專家應(yīng)文世接待了病人董先生。

　　在腦外科的治療方面，上海華山醫(yī)院神經(jīng)外科國內(nèi)排名最高，而丁興華教授是華山醫(yī)院神經(jīng)外科知名專家，也是周良輔院士的得意門生。就在上個月，廣安醫(yī)院為他在舟山開設(shè)了專家工作室。

　　急病人所急，想病人所想。應(yīng)文世立即與丁教授取得了聯(lián)系。一聽董先生的病情，正在忙碌的丁教授馬上放下了手里的工作，“快把病人的影像資料傳過來。”

　　根據(jù)病人原有的影像資料，丁教授做出了初步診斷，建議做腦部增強(qiáng)核磁共振和肺部的CT檢查，并請華山醫(yī)院放射科張俊海教授進(jìn)行會診。

　　根據(jù)丁教授的建議，應(yīng)主任聯(lián)系了廣安醫(yī)院放射科主任印小波并說明了情況，印主任放下手頭的工作，馬上給病人安排了核磁共振和CT檢查，并在10點(diǎn)30分完成了診斷報告，診斷結(jié)果與丁教授的判斷一致。

視頻連線　醫(yī)患直接“面對面”

　　丁教授聯(lián)合華山醫(yī)院張俊海教授會診，印主任建議病人直接在廣安醫(yī)院的國際會診中心直接通過視頻與張教授“面對面”進(jìn)行交流，相比趕到上海要省時省力。

　　病人董先生接受了建議，同意通過視頻與張俊海教授進(jìn)行遠(yuǎn)程會診。印小波主任即刻與張教授取得了聯(lián)系，發(fā)送病人的影像資料并說明情況，請張教授安排時間。

　　上午11：00，在廣安醫(yī)院國際遠(yuǎn)程會診室，張俊海教授與病人視頻連線，印主任針對病人的情況作了詳細(xì)說明，根據(jù)影像資料，張教授作出了確診的專業(yè)判斷，并建議病人到上海做PETCT進(jìn)一步檢查，同時給出了治療建議。

綠色通道　順利直抵滬上名院

　　11：20，視頻會診結(jié)束，病人董先生和家屬在詳細(xì)了解了病情后，接受張教授的建議到上海做PETCT的進(jìn)一步檢查。

　　“可是，到上海做檢查和治療，我們?nèi)松夭皇斓?hellip;…” ，董先生的家屬希望繼續(xù)得到幫助。

　　廣安醫(yī)院即刻啟動上海就醫(yī)綠色通道服務(wù)，通知了廣安醫(yī)院上海服務(wù)中心。

　　10分鐘后，也就是在11：30分，上海方面?zhèn)鱽砹撕孟ⅲ?ldquo;安排好了，明天上午在同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科進(jìn)行PETCT檢查。”

　　考慮到病人在上海醫(yī)院不熟悉可能會遭遇“就醫(yī)難”，廣安醫(yī)院上海服務(wù)中心貼心地安排了檢查的陪診人員。

“鄉(xiāng)親”勤照護(hù)　三周就診流程縮短到三天

　　短短兩個小時，病人在廣安醫(yī)院完成了華山醫(yī)院神經(jīng)外科丁興華教授的會診、影像資料拍攝、華山醫(yī)院放射科張俊海教授的視頻會診和上海PETCT的預(yù)約。

　　當(dāng)天下午，病人董先生一家?guī)еＭ透屑ぃ谝呀?jīng)做好的妥善安排下，安心踏上了奔赴上海就醫(yī)的旅程。

　　1月15日上午，市民董先生和家人剛走出賓館，舟山廣安醫(yī)院上海服務(wù)中心的工作人員已經(jīng)在等候了。

　　在他們的陪同下，董先生一行來到上海同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科接受了PETCT檢查。

　　1月16日上午，市民董先生和家人拿到了PETCT檢查報告，下午上海腫瘤醫(yī)院的專家會診后馬上為董先生安排了治療。

　　以前去上海就醫(yī)，總有一種遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的感覺。董先生的家屬說，這幾天時間里，廣安醫(yī)院的工作人員全程陪診，在上海能有家鄉(xiāng)人陪伴和照顧，這種鄉(xiāng)情的感覺真的很溫暖。

滬上有“鄉(xiāng)親”　綠通延伸上大陸

　　舟山作為海島地區(qū)，醫(yī)療資源配置不均衡，城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享性差，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力較弱，導(dǎo)致海島居民“看病難、看病貴”，要想享受到上海北京的高水平醫(yī)療，更是難上加難，而廣安醫(yī)院的綠色通道服務(wù)無疑是一種創(chuàng)新之舉。

　　提起廣安醫(yī)院的綠色通道，沈家門的劉女士同樣深有感觸。

　　“上次我母親生病，多虧了廣安醫(yī)院的綠色通道服務(wù)。”劉女士說。前些天，她的母親在廣安醫(yī)院被確診為椎管腫瘤，按照常規(guī)去上海掛專家號，已排到一個多月之后。廣安醫(yī)院馬上開通綠色通道，轉(zhuǎn)診去了長征醫(yī)院脊柱外科。當(dāng)她們趕到上海后，長征醫(yī)院立刻為劉女士的母親安排住院，由劉鐵龍教授親自主刀，手術(shù)相當(dāng)順利。

　　“我們在上海住院的時候，臨床的一位江蘇病友告訴我們，這次到上?？床∷麄兓撕枚喙Ψ?，聽說我們舟山的綠色通道服務(wù)，羨慕得不得了。”

　　今年1月起，廣安醫(yī)院展開試點(diǎn)，直接在上海設(shè)立服務(wù)中心，派出專人，將綠色通道的服務(wù)觸角延伸到了上海。

　　這家服務(wù)中心是由廣安醫(yī)院投資的“市民健康辦事處”，專職做好來滬就醫(yī)市民的接待、陪同等一系列貼心服務(wù)，“讓舟山人在上海一樣享受到鄉(xiāng)情的溫暖和照護(hù)”。

四海聚良醫(yī)　綠通跨洋通彼岸

　　日前，廣安醫(yī)院專門啟動了“健康舟山 品質(zhì)廣安”海島健康服務(wù)提升行動，多管齊下對接北京、上海一線城市優(yōu)勢醫(yī)療資源。

　　該院與上海醫(yī)聯(lián)醫(yī)助第三方優(yōu)質(zhì)平臺緊密合作全面共享，以“雙下沉”“雙互通”的形式構(gòu)建滬舟醫(yī)聯(lián)體；千方百計創(chuàng)造條件，為第一批17位國內(nèi)知名的專家設(shè)立了專家工作室，“不求所有，但求所用”；依靠互聯(lián)網(wǎng)科技，設(shè)立廣安醫(yī)院“1+N”遠(yuǎn)程國際會診中心；以優(yōu)厚的薪酬在全國范圍招聘優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員……

　　這一系列改革舉措的目的就是為了最大程度上解決島民就近看病需求，助推醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率提升，實現(xiàn)“資源技術(shù)移動，患者不動”或者“資源技術(shù)移動，患者少動”。

　　與醫(yī)聯(lián)醫(yī)助緊密合作全面共享后，廣安可以跟優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)?？啤⑨t(yī)生之間建立彼此獨(dú)立又聯(lián)合的互聯(lián)方式?；颊呖梢跃珳?zhǔn)找到最適合的專家、?？萍搬t(yī)院；而廣安的醫(yī)生則是有了大量的學(xué)習(xí)、提升技能的機(jī)會，優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的加盟則將進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有診療力量，強(qiáng)化先進(jìn)醫(yī)學(xué)科技的消化和吸收。

　　值得一提的是，廣安醫(yī)院的遠(yuǎn)程國際會診中心不是簡單的“1+1”式的單線咨詢，而是“1+N”直接實時對接200多家北上廣一流名院，連線1400多位國內(nèi)名醫(yī)的會診綠色通道，下一步還將連接美國、日本、中國臺灣大型醫(yī)院的遠(yuǎn)程會診中心。通過會診效率的提高和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)多跑路，直接提升精準(zhǔn)醫(yī)療品質(zhì)，降低患者的就醫(yī)時間成本，提升就醫(yī)體驗。

　　為承接好國內(nèi)外名醫(yī)名院技術(shù)資源，國際知名的中國臺灣醫(yī)院管理專家馬作鏹教授團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)駐廣安醫(yī)院，進(jìn)一步提升醫(yī)院質(zhì)量管理和運(yùn)行效率，構(gòu)建新型的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系和質(zhì)量控制體系，幫助打造“全新的廣安”。另外，為保障跨洋連線的技術(shù)質(zhì)量，廣安醫(yī)院日前還專門招聘了幾名專業(yè)英文翻譯和日文翻譯，專門為國際遠(yuǎn)程會診服務(wù)。

　　“我們正在以全新的理念打造老百姓滿意的醫(yī)院”，廣安醫(yī)院常務(wù)副院長危立軍告訴記者。

　　在對美好生活的追求下，廣大群眾對健康服務(wù)提出了更高的要求，危立軍表示，這就要求我們必須以持續(xù)的改革措施，回應(yīng)廣大百姓的健康期待，為海島群眾不斷提供更加精準(zhǔn)、全面、有溫度、有效率的品質(zhì)醫(yī)療。

廣安醫(yī)院遠(yuǎn)程會診服務(wù)流程