新聞公告

涓流潤物細無聲

仁心仁術(shù)見精誠

——記舟山廣安醫(yī)院內(nèi)科主任單友娟

單友娟

舟山廣安醫(yī)院內(nèi)科主任

　　“良醫(yī)處世，不矜名，不計利，此其立德；挽回造化，立起沉疴，此其立功也。”這是她的座右銘。

　　“高尚醫(yī)德為患者，精湛醫(yī)術(shù)保健康。”這是患者對她的評價。

　　從醫(yī)數(shù)十年，她任勞任怨，用精湛的醫(yī)術(shù)努力盡一名內(nèi)科醫(yī)生的責任，和患者一起攜手希望，呵護生命，維護健康。

　　她，就是舟山廣安醫(yī)院內(nèi)科主任單友娟。

壹

用心用情

對患者就像親人一樣

　　日前，患者王老伯的三個子女來到舟山廣安醫(yī)院，送上了一封感謝信和一面錦旗送到了。

　　80多歲的王老伯患有“尿潴留”，并伴有多種老年性疾病，某三甲醫(yī)院診斷為“膀胱收縮功能衰退”，并根據(jù)王老伯的年紀和病情判定，膀胱功能恢復希望很小，需終身隨帶導尿管。

　　長期插著導管治療，王老伯的膀胱愈發(fā)松弛，并引發(fā)感染。

　　去年10月22日，王老伯轉(zhuǎn)入廣安頤養(yǎng)院，由內(nèi)科主任單友娟直接負責他的后續(xù)治療。

　　入住院當天，單友娟向家屬詳細詢問了王老伯的病情，并與家屬積極溝通，重新制定積極的治療方案。

　　單友娟根據(jù)實際狀況，對王老伯采取了抗炎治療、針灸治療、臨時開放導尿管等治療手段。

　　在單友娟的指導下，住院醫(yī)師對癥下藥，護理團隊精心照護，20天后，王老伯撤除了導尿管，居然能夠自主小便了。

　　家屬簡直不敢相信，“好像奇跡一樣”，家屬感動地說，“我們?nèi)ミ^上海兩家三甲醫(yī)院了，都說需終身隨帶導尿管。想不到，我們舟山自己的醫(yī)生有這么好的醫(yī)術(shù)。”

　　“對于病因明確的尿潴留患者，只要及時解除梗阻，即可恢復排尿功能。王老伯的尿潴留與年齡增長緊密相關(guān)，所以治療更需要耐心。”

　　單友娟表示，“通過針灸治療，可舒緩病癥，促進膀胱收縮功能。與此同時，我們還不定期為王老伯進行熱水按摩，逐漸地讓患者練習下地走路，重新學習自主大小便。” 

對于廣安頤養(yǎng)院的細心護理和醫(yī)師創(chuàng)造的奇跡，王老伯家屬的感激之情無以言表。

    “扁鵲良藥驅(qū)病痛，頤養(yǎng)有術(shù)延天年”的鮮紅錦旗是患者對單友娟及其團隊的高度贊揚。

貳

日常功課

不但精細，而且精心

　　早晨7點，單友娟已做好了一天的工作日程安排。

　　她的第一件事就是要去內(nèi)科住院病房和老年頤養(yǎng)院查房，“看望”80多位入院病患。

　　對于每個醫(yī)生來說，查房是每天工作的重點之一，也是最基本的醫(yī)療活動之一，能幫助醫(yī)生了解患者的病情，及時調(diào)整治療方案。

　　“在我看來，醫(yī)生查房不只是流程化的簡單操作，”單友娟說，“內(nèi)科作為用非手術(shù)手法治療疾病的的醫(yī)學學科，是涉及面廣、整體性強的綜合學科，可以說是臨床醫(yī)學其他學科的基礎(chǔ)。它不像外科手術(shù)一樣直觀，病因復雜疾病類型多樣，極需要耐心加細心。因此，每一位患者的查房都必須親力親為。”

　　正因為這樣，單友娟對內(nèi)科和頤養(yǎng)院內(nèi)每一位住院患者的病情和治療情況都了如指掌。

　　病人及其家屬說起她，總是豎起大拇指，直夸“單主任‘好足嘞’，像‘阿拉’親人一樣，每天都來看‘阿拉’，檢查得可仔細了”。

　　健康所系，生命相托。每一位醫(yī)者身上都承載著患者的希望。

　　單友娟告訴記者，“再哪怕再忙，也要及時查房，做好病情反饋和方案調(diào)整方案。這既是對患者負責，也是對自己負責。”

　　早上10點左右，單友娟結(jié)束了查房工作，開始接待門診患者，下午她還要與骨科、關(guān)節(jié)科、手外科、脊柱科等學科聯(lián)合會診，所有需要進行手術(shù)的病人也需要她進行術(shù)前評估。

　　從2009年進入廣安后，單友娟每天保持著這樣繁忙而又有規(guī)律的生活。

叁

臨床治療

求精確，更要求精準

　　1977年，單友娟從舟山衛(wèi)校畢業(yè)，進入普陀區(qū)人民醫(yī)院大內(nèi)科工作，當時的大內(nèi)科主任正是吳光潛。

　　在單友娟幾十年的內(nèi)科臨床工作中，她始終記得吳主任對她的嚴格要求。

　　“吳主任要求很嚴格。當時我們幾個年輕醫(yī)生跟著他查房，他會隨時考察我們的聽診功力。考察很細致，比如聽心臟雜音時要說出是幾級雜音。”

　　單友娟說，“主任時常告誡我們，查房時一定隨身攜帶聽診器，對于我們內(nèi)科來說，檢查檢驗報告固然有參考性，但聽診器感受到的數(shù)據(jù)最直觀最迅速。聽診是門難練的功夫，要不斷練習和實踐才能融會貫通。”

　　吳光潛的嚴苛教導為單友娟打下了堅實的臨床基礎(chǔ)，培養(yǎng)了她嚴謹踏實的從業(yè)態(tài)度。在普陀人民醫(yī)院時，單友娟曾前往上海肺科醫(yī)院培訓進修一年，呼吸科專業(yè)出身的她對于呼吸科疾病診療有了更深刻的理論和技術(shù)提升。在3個月內(nèi)，她熟練掌握了支氣管鏡的操作。

　　多年來，單友娟始終在大內(nèi)科從事一線工作，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。2004年3月，時任普陀人民醫(yī)院大內(nèi)科副主任的單友娟被調(diào)入舟山市婦幼保健院工作，半年后成為該院大內(nèi)科主任，負責ICU、急診病房。

　　內(nèi)科所涉專業(yè)多，病人類型多，單友娟知道自己必須不斷提升才能更好地為患者服務(wù)。除了上海肺科醫(yī)院的進修學習外，單友娟還不定期前往北京協(xié)和醫(yī)院進行短期培訓，汲取名院名醫(yī)在消化內(nèi)科、風濕免疫科、心血管內(nèi)科等內(nèi)科相關(guān)學科上的先進理念和臨床經(jīng)驗。

肆

醫(yī)生口碑

單醫(yī)生在哪我就去哪

　　醫(yī)生的口碑來自于哪里？單友娟的患者會告訴你，口碑來自于療效和服務(wù)。

　　廣安內(nèi)科收治的病人以中老年為主，主要是呼吸道、慢性支氣管炎、冠心病、糖尿病、高血壓、腦梗塞、風濕病等病人和術(shù)后恢復期病人。

　　特定的病人群體長久考驗著單友娟的恒心毅力和專業(yè)素養(yǎng)，而她數(shù)十年如一日，將病人當做自己的親人和朋友，用真心收獲了無數(shù)病人的信賴。

　　“我有哮喘病，單醫(yī)生還在普陀人民醫(yī)院的時候，我就是她接手的。一晃這么多年過去了，單醫(yī)生來了廣安，那我就來廣安。”70多歲的陳阿姨是單友娟的忠實患者，“我這個病也算是慢性病，容易復發(fā)，一到敏感季，我就會準時來單醫(yī)生這兒報到，讓她給我看看，給些專業(yè)的治療建議，我才會放心點。單醫(yī)生是出了名的耐心和好脾氣， 這么多年我就信賴她。”

　　膽囊炎病人胡大伯曾經(jīng)在其他醫(yī)院做過兩三次膽管手術(shù)，伴有腸梗阻癥狀，每次動完手術(shù)，他總會讓家人將他送來廣安頤養(yǎng)院進行術(shù)后護理，點名要找單友娟。“廣安護理是有口皆碑的細心周到，單醫(yī)生我更是千萬個放心，一百分的滿意。”

　　在廣安內(nèi)科住院部，不少病患之間都是老相識了。原因無他，因為他們都是單友娟的忠實粉絲。單友娟的病人都是老患者帶新患者，口口相傳帶過來的，就這樣慢慢積累了一大批。

　　在單友娟看來，內(nèi)科醫(yī)生除了保證正規(guī)的治療手法外，更重要的是責任心、細心和用心。只要真心對待每一位病患，就能與他們建立有效的溝通機制，這為獲取即時反饋、跟進治療方案打下了基礎(chǔ)。

　　用心用情加療效自然能收獲患者的信賴與口碑，醫(yī)患矛盾也就不復存在。

伍

廣安內(nèi)科

從新起點啟航

　　“一個好醫(yī)生，只有德藝雙馨才能救治他人。”而單友娟正是這樣的人，在一起工作的同事說，“她為我院醫(yī)療內(nèi)科的發(fā)展傾注了自己的全部心血”。

　　2009年，單友娟初到廣安的時候，廣安內(nèi)科的學科建設(shè)相對薄弱，只有兩個返聘的老醫(yī)生，一個60多歲，一個70多歲，一個負責門診一個負責病房。以骨科為特色的廣安，內(nèi)科病人一天也不過五六個。

　　單友娟在廣安體檢中心工作了一段時間后，逐漸參與到骨科會診中來，慢慢地進入廣安內(nèi)科挑起了科室大梁。現(xiàn)在，廣安內(nèi)科住院部和頤養(yǎng)院近百個病人需要單友娟及其團隊負責診療，門診和內(nèi)外科手術(shù)會診都離不開單友娟的參與。

　　2018年，舟山廣安醫(yī)院與上海中山醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、上海光華醫(yī)院等建立起良好的長效合作機制，今后上海專家將定期來廣安醫(yī)院開展坐診和指導，廣安遠程會診中心也穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

　　上周六，上海華東醫(yī)院內(nèi)分泌科、上海長海醫(yī)院呼吸內(nèi)科、上海中山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、上海光華醫(yī)院風濕科等各院專家在廣安坐診，并對廣安內(nèi)科團隊進行了綜合指導。

　　廣安正以全新的理念打造老百姓滿意的兒醫(yī)院，單友娟告訴記者，2019年，廣安內(nèi)科招聘大量專科醫(yī)生，從大內(nèi)科向細分專業(yè)轉(zhuǎn)型，內(nèi)科隊伍建設(shè)將更充實有力。除此之外，廣安還將持續(xù)與京滬名院名醫(yī)工作室結(jié)對，為舟山市民帶來更加精準和有品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。