新聞公告

　　舟山廣安醫(yī)院是我市“120”急救系統(tǒng)的首批定點單位，承擔大型意外災(zāi)害事故的現(xiàn)場急救，從事常見病、多發(fā)病及危重疑難病員的院前、院內(nèi)急救。醫(yī)院醫(yī)療救護車5輛，車內(nèi)有衛(wèi)星導(dǎo)航、呼吸機、心臟除顫起搏儀、心電監(jiān)護等先進設(shè)備。24小時全天候應(yīng)診?？苾?nèi)重癥急診室ICU有先進的心肺復(fù)蘇機、多功能監(jiān)護儀、心臟除顫儀、呼吸機等先進設(shè)備。

　　普外科和門急診部具有全面的急救能力，共有11名醫(yī)生，10名護士，分別來自關(guān)節(jié)科、脊柱科、內(nèi)科、普外科、婦科等學科，可以開展院前急救、院內(nèi)急救一條龍的高質(zhì)量、快捷的綜合急救，處理各種復(fù)雜、高難的車禍、工傷和其他意外事故。

　　廣安醫(yī)院門急診部副主任方光波，主要負責門急診部的骨傷科患者。方光波告訴記者，日前，岱山有一位病人遭遇意外，股骨頸骨折，無法行走，但他堅持要到廣安醫(yī)院來治療，家屬致電醫(yī)院詢問能否去接一下。方光波得知此事，立即安排救護車趕到岱山。

“只要是患者需要，急診科全程免費接送，因為他們信任我們。”

　　舟山本地有很多在非洲、阿根廷等國家從事捕魚工作，受傷后第一時間想到的還是廣安醫(yī)院。“只要他們乘上飛機，我們的救護車已到上?；?qū)幉ǖ仍跈C場了。”方光波說。

　　護理體現(xiàn)敬業(yè)，愛崗就是愛病人。門急診部護士長毛雨霞，對這句話的理解表現(xiàn)在細節(jié)服務(wù)上。她不僅把這個團隊管理得很到位，自己也以身作則，全副身心都貢獻給了工作。病人來了上去扶一把，沒有家屬陪護就幫忙掛個號。有時患者粗心身邊沒帶現(xiàn)金的，她還主動幫忙墊付。為了保證診室秩序，毛雨霞耐心地協(xié)調(diào)溝通，引導(dǎo)患者有序就診。

　　護士們在毛雨霞的帶領(lǐng)下，主動給病人洗頭、洗腳，還幫他們剪指甲、擦身，一級護理更是如此。她們的付出，患者都看在眼里，記在心里。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，門急診全體同志總動員，醫(yī)院大門除了安保人員，還安排護士晝夜值守，還對每一位住院病人都做了核酸檢測和肺部CT。

　　病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)“提升服務(wù)質(zhì)量、改善病人就醫(yī)體驗服務(wù)季”活動的號召，在細節(jié)上見真功夫，讓住院患者真正體驗到醫(yī)護人員的真誠、關(guān)愛、熱情、周到和便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步形成了具有廣安特色的科室服務(wù)文化。

　　踐行初心使命

　　以全新理念打造“滿意醫(yī)院”

　　近期，廣安醫(yī)院普外科和門急診部還設(shè)立了胃腸鏡中心，很多漁民兄弟海上作業(yè)不規(guī)律飲食，得了胃病又沒有及時檢查。門急診部開展胃腸鏡檢查項目以來，受到了患者的一致好評。

　　廣安醫(yī)院的體檢與門急診資源高度共享，服務(wù)講究效率和質(zhì)量，體檢中心設(shè)有專門的兩臺B超機，漁民憑船員證體檢，當天出結(jié)果。很多病人在其他醫(yī)院做了手術(shù)，后續(xù)病情復(fù)發(fā)，廣安醫(yī)院普外科提供良好的繼續(xù)治療和康復(fù)服務(wù)。

　　普外科和門急診團隊里每個人都是病人滿意度的調(diào)查員。周正告訴記者，接下來還將加強門診部服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。為了維持良好的醫(yī)療秩序，正確分診、掛號，還將安裝就診呼叫系統(tǒng)。在醫(yī)療質(zhì)量體系建設(shè)方面，醫(yī)院高度重視患者動態(tài)反饋，科學分析，精準施策，努力提高各個流程和環(huán)節(jié)的運行質(zhì)量。

　　這是一家對患者高度負責的醫(yī)院。周正說，廣安醫(yī)院始終堅持“懿德為廣 惠民為安”的初心，在這里可以感受到，全院上下懷著健康衛(wèi)士的使命感，以嚴格的醫(yī)療質(zhì)量提供精準的醫(yī)療服務(wù)，以全新的理念努力打造老百姓滿意的醫(yī)院。