質(zhì)量、安全是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。自2018年起,我院制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量深耕計劃,簽約中國臺灣醫(yī)院管理專家馬作鏹教授團(tuán)隊,計劃用五年時間,找短板、求突破,牢牢構(gòu)筑廣安醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的“生命線”。
在2019年質(zhì)量文化啟蒙年里,持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量理念走進(jìn)了每位廣安人的心里。今年,廣安醫(yī)院進(jìn)入了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)年。
8月7日下午,臺灣醫(yī)院管理專家馬作鏹教授團(tuán)隊成員、品管圈專家楊蕙真老師再次來院開展醫(yī)院醫(yī)療不良事件與患者安全培訓(xùn),醫(yī)院各運(yùn)營管理委員會成員、主管以上管理人員與各科室骨干參與培訓(xùn)。
(圖為楊蕙真老師)
楊蕙真老師從目前的醫(yī)療環(huán)境入手,系統(tǒng)地介紹了醫(yī)院對不良事件處理及患者安全管理的重要性,提出醫(yī)院要合理運(yùn)用PDCA循環(huán)提出改善措施,運(yùn)用RCA根本原因分析進(jìn)行事件分析,全員學(xué)習(xí)、深化意識從而提高病人的安全保障。通過列舉一個個醫(yī)院實(shí)際案例,具體剖析了醫(yī)院日常工作中存在的問題,提出了相應(yīng)的整改措施。整個講座內(nèi)容深入淺出、見解新穎、針對性強(qiáng),既有理論高度,又緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際。整整二個小時的培訓(xùn),所有參加者都受益匪淺,對醫(yī)院全面質(zhì)量管理有了更深入的認(rèn)識。
目前,醫(yī)院面臨著醫(yī)療改革發(fā)展的新常態(tài),這需要秉承先進(jìn)理念,抓住時代機(jī)遇,制定科學(xué)規(guī)劃,探索醫(yī)院發(fā)展新模式。此次培訓(xùn),將大大加深醫(yī)院全體員工對醫(yī)院質(zhì)量管理及質(zhì)量管理工具的理解和認(rèn)識,熟練掌握質(zhì)量管理工具并運(yùn)用于日常管理工作中,提升醫(yī)院的科學(xué)化管理水平,進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)能力與水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量和安全,進(jìn)一步提升患者滿意度。
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