為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),提升群眾滿意度,將醫(yī)療服務(wù)延伸至院外和家庭,使出院患者的院外康復(fù)和繼續(xù)治療得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo),在5.12國際護士節(jié)來臨之際,我院開展了“醫(yī)系民生,攜愛前行——5.12護士節(jié)隨訪活動”。
醫(yī)院醫(yī)護團隊在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,為岀院的疑難手術(shù)、高齡手術(shù)患者開展延續(xù)性服務(wù),將關(guān)愛延續(xù)到患者家中。
許多出院的患者由于缺乏家庭護理技巧和用藥常識,出現(xiàn)并發(fā)癥或病情反復(fù),出院不久又重返醫(yī)院。
活動中,我院醫(yī)護團隊先后走進5位出院患者家庭,耐心詢問了每位患者的康復(fù)情況,現(xiàn)場進行了康復(fù)檢查,指導(dǎo)了康復(fù)鍛煉,還為患者送去了營養(yǎng)品。
舟山廣安醫(yī)院推出患者回訪服務(wù)以來,不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)理念,變革醫(yī)院服務(wù)模式,進一步提升了服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
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